Dostava
Kako dolg je dobavni rok?
Artikle, ki so na zalogi, ponavadi odpošljemo v roku 1-3 delovnih dni.
Ko dostavna služba GLS sprejme tvojo pošiljko, te bodo o tem takoj obvestili preko SMS sporočila, ki vsebuje tudi povezavo za sledenje tvoje pošiljke.
Kakšni so stroški pošiljanja?
Strošek dostave za naročila do znseska 150€ je 5€, za naročila nad 150€ pa je poštnina brezplačna.
Vračila
Če z artikli zaradi kakršnegakoli razloga niste zadovolnji, jih lahko v roku 3 dni od prejema naročila vrnete nepoškodovane, s pritrjenimi oznakami ter v originalni embalaži.
Vrnjeni artikli ne smejo biti nošeni, oprani ali kakorkoli drugače prirejeni. Poškodovani artikli ne morejo biti vrnjeni.
Znesek računa bo po pregledu vrnjenih izdelkov vrnjen na tvojo izbrano plačilno metodo.
Postopek vračila artiklov izvedete tako da:
-
Artikel v originalni embalaži položite v paket.
-
Na paket nalepite natisnjen povratni list
-
Na koncu paket oddate v najbližji GLS paketomat ali GLS poslovalnico
Ali je pri vračilu možna direktna menjava artikla?
Direktna menjava vrnjenega artikla žal ni mogoča. Takoj, ko bo artikel pri nas in ga bomo preverili, bo dobropis nakazan na način, ki je bil izbran kot način plačila. Zdaj lahko željeni izdelek preprosto naročiš še enkrat.
Ali moram poštnino za vračilo plačati?
Stroške pošiljanja pri vračilu artikla prevzamemo mi.
POMOČ UPORABNIKOM
